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Google : la plus grande place de marché B2B

Enquiro marketing publie une étude sur le rôle de la recherche d'information dans les décisions d'achat en B2B dont je vous livre ici les principales conclusions :

- Plus des 90% des personnes interrogées utilisent Internet pour rechercher de l'information dans le cadre d'un projet d'achat B2B.
- Leur 1ère source d'information sont les moteurs et en particulier Google qui arrive largement 1er.
- Les sites de marque ne viennent qu'ensuite.
- Les utilisateurs marquent une préférence très nette pour les liens organiques au détriment des leins sponsorisés et favorisent très nettement les 3 premeirs liens de chaque liste

Finalement que peut-on en retenir ? Que les internautes ont exactement les mêmes comportements lorqu'ils sont à la recherche d'information dans le cadre d'un projet d'achat que ce soit pour eux même ou dans le cadre de leur activité professionnelle, CQFD !

Et le marketing B2B alors ?

Le marketing B2B semble être le parent pauvre du marketing on line... Oui mais ça devrait changer annonce une étude d'eMarketer qui table sur une augmentation très significative des dépenses marketing on line en B2B.

Beaucoup de marketers dans le secteur B2B s'interrogent sur l'opportunité d'investir dans le marketing en ligne avec des objections du type : "oui mais nos clients ne sont pas sur Internet " ou "oui mais les entreprises n'achètent surement pas en ligne". Ces questionnements semblent bien caduques aujourd'hui où la très grande majorité des entreprises, quelle que soit leur taille, sont connectés et quand on observe l'expansion du e-commerce B2B.

En outre, le phénomène Web 2.0 n'épargne pas la sphère B2B : les blogs sont devenus une source d'information business incontournable, les réseaux sociaux jouent un rôle grandissant dans les activités professionnelles en particulier au niveau RH et prospection et les entreprises qui investissent dans des projets d'échange communautaire avec leurs clients devraient très probablement tirer leur épingle du jeu.