Pour re-démarrer l'activité de notre blog en fanfare, je vous invite à découvrir ce site que je trouve tout simplement génial :thefirstworldwidewebsitewerenothinghappens.com
Pourquoi génial ? Parce que c'est la 1ère fois que je vois un site donner vie à un concept publicitaire avec autant de sobriété et d'efficacité.
Je vous laisse le découvrir et savourer une pause bien méritée.
PS : très belle année 2009
Vous ne pouvez pas ne pas avoir remarqué la campagne de pub pour la nouvelle Volvo C30.
En terme d'impact cette campagne me semble très efficace en revanche je trouve le mini-site associé un peu faible du point de vue de l'expérience utilisateur et des mécaniques d'acquisition de contact.
Il faut d'abord un patience à toute épreuve pour accéder aux différents contenus, et ce que l'on retient finalement ce sont les animations de téléchargement qui semblent interminables.
Ensuite le parcours de navigation ne raconte pas vraiment une histoire du coup après une ou deux tentatives de click au hasard et de téléchargement trop long on reste sur sa fin.
Le parti pris de l'interactivité est très fort dans le mini-site mais les nombreux gadgets d'animation rendent la navigation fastidieuse et l'ergonomie incertaine : très difficile de comprendre le fonctionnement du configurateur moi qui en ai testé des dizaines...
Finalement si armé de beaucoup de bonne volonté et de persévérence on arrive au bout de la configuration, on obtient aucune indication de prix et surtout on ne vous propose aucun passage à l'action si ce n'est d'envoyer votre C30 laborieusement coloriée à un ami...
Les call to action pour demander une brochure ou un essai qui sont quand même la finalité de l'opération sont peu mis en valeur et l'acquisition marketing semble décidement être le parent pauvre de l'opération.
Bilan : une campagne rigolote, interactive et impactante qui rate le virage de la transformation !
On a longtemps déploré l'absence des acteurs du food et autre FMCG du marché de la publicité on line. Il semble que les choses soient en train de changer.... Ainsi j'ai découvert une campagne récente de Johnson & Johnson pour la promotion de leur produit de soins dentaires "Reach" surfant sur la vague de l'adgaming avec brio.
L'univers du jeu très proche des codes classiques des jeux d'aventure est prétexte à la promotion d'une super brosse à dents... et accessoirement à la constitution d'une base de leads qualifiés. Un petit bémol cependant : le formulaire de création de compte est fastidieux et digne d'une enquête de police.
Ce qui est intéressant dans cet exemple c'est que cette marque a la volonté d'utiliser les outils de la publicité on line plutôt que de chercher à adapter les vieilles recettes de la publicité off line. Et ça c'est une petite révolution... Il ne me semble pas avoir vu d'exemple analogue sur le marché français dans cet univers de produit.
Enfin, pour l'anecdote, les commentaires en version quebéquoise sont particulièrement savoureux pour nos oreilles de frenchies.
Pour nourrir et revitaliser son image de marque, Land-rover vient de lance la 1ère TV Channel on line dans l'univers automobile: GO BEYOND TV.
Cette initiative de marketing relationnel plutôt hardie pour une marque comme Land-rover, combine avec bonheur l'esprit web 2.0 avec les avancées du broadcasting on line.
L'ambition affichée par la marque est de donner la parole à ses clients, pour leur permettre de partager leur expériences aventureuses dans un esprit communautaire. Le choix du format webcast est une utilisation habile de la vague du "broadcast yourself", voir youtube et autre dailymotion
L'effet recherché est bien évidemment de donner vie aux valeurs de la marque au travers de la personnalité et de l'expérience de ses clients. Finalement quoi de plus efficace qu'un bon vieux testimonial client remis au goût du jour ?
Mercedes avait lancé il y a quelque temps une initiative plus timide dans le même sens avec le site américain "love mercedes" qui montrait des belles histoires et des photos d'heureux propriétaires avec leur véhicule chéri.
Stay tune pour suivre l'évolution de cette démarche.
Consultante en marketing, j'ai fondé quip marketing qui accompagne les entreprises dans l’élaboration, la mise en place et la mesure de programmes d’acquisition et de fidélisation clients utilisant Internet comme canal d’information, de promotion et de vente en France et dans le monde.
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