quip in touch ! parlons marketing

Les acteurs de la grande conso se mettent enfin à la pub on line

On a longtemps déploré l'absence des acteurs du food et autre FMCG du marché de la publicité on line. Il semble que les choses soient en train de changer.... Ainsi j'ai découvert une campagne récente de Johnson & Johnson pour la promotion de leur produit de soins dentaires "Reach" surfant sur la vague de l'adgaming avec brio.

L'univers du jeu très proche des codes classiques des jeux d'aventure est prétexte à la promotion d'une super brosse à dents... et accessoirement à la constitution d'une base de leads qualifiés. Un petit bémol cependant : le formulaire de création de compte est fastidieux et digne d'une enquête de police.

Ce qui est intéressant dans cet exemple c'est que cette marque a la volonté d'utiliser les outils de la publicité on line plutôt que de chercher à adapter les vieilles recettes de la publicité off line. Et ça c'est une petite révolution... Il ne me semble pas avoir vu d'exemple analogue sur le marché français dans cet univers de produit.

Enfin, pour l'anecdote, les commentaires en version quebéquoise sont particulièrement savoureux pour nos oreilles de frenchies.

e-mailite de Noël, c'est grave docteur ?

Ca y est je suis victime de l'e-mailite de Noël. Les symptômes : engorgement de boite mail, overdose de message promotionnels, éblouissement rétinien... bref ça va mal ! En plus ça à l'air passablement contagieux cette affaire, tout mon entourage est souffrant.

Bon c'est sur comme je mène une activité de veille marketing, je suis inscrite à moult newsletter, mais là ça déborde; rien qu'hier j'ai reçu :
- 3 e-mails Mistergooddeal
- 2 e-mails RueduCommerce
- 4 e-mail de la Redoute
- 1 e-mail le Guide
- 1 e-mail Auchand Direct...

Bref j'en passe et des meilleurs. En moyenne je reçois donc une quinzaine d'e-mails promotionnel par jour ! Le mieux c'est que vous vous rendiez compte par vous même en surfant sur ma petite sélection :

Inutile de préciser que tous ces e-mails font assaut d'une créativité débridée et d'un goût exquis...
Au choix des dorures, du clinquant, des pères Noël en folie, de la neige, du houx...

BEURK !!! J'ai déjà besoin de lotion schoum avant d'avoir mangé la moindre bouchée de foie gras...

Moi je dis il tuent le métier ces gens là !!

Toi aussi devient e-militant !

Je ne sais pas pour vous, mais moi François Hollande m'écrit personellement, si, si... La preuve le mail que j'ai reçu il y a quelques jours (cf ci-contre) qui m'invite à rejoindre, je cite, "l'équipe de la campagne numérique".

Rien de plus simple il suffit de cliquer ici : et hop on devient un un e-militant socialiste : pas besoin d'adhérer il faut juste porter la bonne parole dans les blogs et les forums et partager son carnet d'adresse avec ses camarades.

J'avoue que je suis assez scotchée, moi qui pensait que le PS était plutôt un peu ventre mou sur le web, surtout à côté des initiatives très agressives de l'UMP dans le domaine.

Au plan du web marketing tout y est :
- la personnalisation du message (voir s'afficher le nom de François Hollande dans sa boite mail ça fait de l'effet quand même)
- le call to action : fastoche y a qu'à cliquer et rien à payer
- les mécaniques virales...

Décidemment comme le disent les camarades : "Aujourd'hui les campagnes ne se font plus seulement sur les estrades mais aussi sur internet. Les affiches ne se collent plus seulement sur les panneaux mais aussi sur les sites web. Les discussions ne se mènent plus seulement dans les cafés mais aussi sur les blogs et forums."

Et vous vous en pensez quoi ?

Et le marketing B2B alors ?

Le marketing B2B semble être le parent pauvre du marketing on line... Oui mais ça devrait changer annonce une étude d'eMarketer qui table sur une augmentation très significative des dépenses marketing on line en B2B.

Beaucoup de marketers dans le secteur B2B s'interrogent sur l'opportunité d'investir dans le marketing en ligne avec des objections du type : "oui mais nos clients ne sont pas sur Internet " ou "oui mais les entreprises n'achètent surement pas en ligne". Ces questionnements semblent bien caduques aujourd'hui où la très grande majorité des entreprises, quelle que soit leur taille, sont connectés et quand on observe l'expansion du e-commerce B2B.

En outre, le phénomène Web 2.0 n'épargne pas la sphère B2B : les blogs sont devenus une source d'information business incontournable, les réseaux sociaux jouent un rôle grandissant dans les activités professionnelles en particulier au niveau RH et prospection et les entreprises qui investissent dans des projets d'échange communautaire avec leurs clients devraient très probablement tirer leur épingle du jeu.

Encore un effort messieurs les e-marchands

Une étude récente publiée par Akamaï citée par e-marketer démontre que les internautes sont de plus en plus exigeants concernant les performances et l'ergonomie des sites e-commerces.

4 secondes, c'est le temps maximum, que les internautes sont prêts à attendre pour le chargement d'une page ! Sans parler de leur réticence vis des vis de la promotion intrusive via les pop-ups et autres splash pages.

La fraicheur des informations et la fluidité de navigation ont également une importance considérable.

Bref rien de très nouveaux sous le soleil mais encore beaucoup de progrès à faire sur les sites marchands...

Le trafic des sites de réseaux sociaux explose !

Hitwise vient d'annoncer que les sites de réseaux sociaux tels que MySpace ont reçus 20% de l'ensemble des visites internet en septembre sur le marché américain. MySpace concentre à lui seul 80% de ces visites.

Ces chiffres démontrent, s'il en était encore besoin, de l'importance du phénomène communautaire sur Internet. Reste à nous autres marketer d'en tirer les enseignements...

Contre toute attente le marketing direct serait de plus en plus efficace

Selon une étude récente d'Internet Retailer, l'efficacité des mailing traditionnels (snail-mail) pour générer du trafic et des conversions sur les sites marchands s'améliore de manière significative.

Etonnant non ? Bon on ne parle pas dans cet article d'emarketer.com de coût d'acquisition...

Walmart investit dans le non permission marketing

Après avoir payé des bloggers pour faire sa propagande et s'être attirée les foudres de la blogosphère, par des pratiques contrevenant avec les règles non-écrites du blogging (transparence), Wal Mart récidive en déchainant une vague d'hostilité chez un groupe de consommateurs qui fait campagne pour "a commercial-free childhood".

Ce groupe s'élève contre le minisite toyland qui encourage, sans aucun contrôle parental, les enfants a constituer leur liste de noêl en ligne avec force incitation à consommer et encouragements de charmants elfes.

Wal Mart se défend en disant qu'il en s'agit que d'une adaptation moderne du traditionnel catalogue de jouet... ou mais dans le catalogue les enfants ne peuvent pas acheter en ligne !

Finalement toutes ces initiatives de marketing en ligne, témoigne d'une incompéhension profonde de la part de Wal Mart de ce que sont les consomm-acteurs et de leur exigences aujourd'hui. Peut-être pourrions nous conseiller la lecture du blog de Seth Godin à ces messieurs...

Source : Marketing Vox

Le marketing ça marche, les neurosciences le démontrent !

Une récente étude publiée parle département de neuroscience du Baylor College Medecine tend à démontrer que les préférences des individus sont influencées au delà de leurs perceptions sensorielles par les messages cognitifs.

Les chercheurs après avoir soumis leurs cobayes à un blind test de sodas, leur ont proposé d'indiquer leurs préférences entre coca et pepsi. Devinez qui l'emporte ? Coca of course !

Marketers méditez...

Land-rover fait une entrée remarquée dans le marketing relationnel on line

Pour nourrir et revitaliser son image de marque, Land-rover vient de lance la 1ère TV Channel on line dans l'univers automobile: GO BEYOND TV.

Cette initiative de marketing relationnel plutôt hardie pour une marque comme Land-rover, combine avec bonheur l'esprit web 2.0 avec les avancées du broadcasting on line.

L'ambition affichée par la marque est de donner la parole à ses clients, pour leur permettre de partager leur expériences aventureuses dans un esprit communautaire. Le choix du format webcast est une utilisation habile de la vague du "broadcast yourself", voir youtube et autre dailymotion

L'effet recherché est bien évidemment de donner vie aux valeurs de la marque au travers de la personnalité et de l'expérience de ses clients. Finalement quoi de plus efficace qu'un bon vieux testimonial client remis au goût du jour ?

Mercedes avait lancé il y a quelque temps une initiative plus timide dans le même sens avec le site américain "love mercedes" qui montrait des belles histoires et des photos d'heureux propriétaires avec leur véhicule chéri.

Stay tune pour suivre l'évolution de cette démarche.